Ngày 22 và 23/06/2024 vừa qua, Đại lý Isuzu Việt Phát đã tham gia Hội thi tay nghề Isuzu toàn quốc với chủ đề “TAKUMI – Isuzu Masters” tại Trung tâm triển lãm và hội nghị Quốc tế Sky Expo Việt Nam (TP Hồ Chí Minh)
Đây là cuộc thi được tổ chức thường niên của Isuzu Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng tay nghề cũng như khuyến khích tinh thần giao lưu học hỏi của đội ngũ Kỹ Thuật Viên, Cố Vấn Dịch vụ và Cố Vấn Phụ Tùng. Từ đó tái khẳng định cam kết của Isuzu Việt Nam trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
với chủ đề “TAKUMI - Isuzu Masters”, Hội thi tay nghề Isuzu quy tụ 84 thí sinh thuộc bộ phận Dịch vụ hậu mãi từ 21 Đại lý Isuzu trên toàn quốc, có sự tham gia của đại diện từ Isuzu Motors Limited (Nhật Bản) và các đối tác kinh doanh. Đại diện Đại lý Việt Phát tham dự với 04 thí sinh:
- Vũ Xuân Bắc - Kỹ thuật viên
- Đặng Văn Đà - Kỹ thuật viên
- Lê Thị Khánh Hòa - Cố vấn phụ tùng
- Đoàn Văn Định - Cố vấn dịch vụ
Qua 2 ngày thi, các thí sinh đã tham gia tranh tài ở các nội dung:
- Thi Lý thuyết, gồm các bài thi với các câu hỏi về sản phẩm, chẩn đoán tình trạng xe, kiến thức về dịch vụ hậu mãi, phụ tùng;
- Thi Thực hành: Bài thi thực hiện trực tiếp trên xe Isuzu nhằm đánh giá khả năng kiểm tra, sửa chữa và làm việc với khách hàng tương tự quy trình bảo dưỡng thực tế theo tiêu chuẩn Isuzu;
- Thi Giao tiếp: Kiểm tra kỹ năng giao tiếp, kiến thức và thực hành về quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Cố vấn Dịch vụ.
Ông Wataru Nakano - Tổng Giám đốc Isuzu Việt Nam chia sẻ: “Đầu tư cho dịch vụ hậu mãi là ưu tiên hàng đầu của Isuzu và kiến thức, tay nghề của kỹ thuật viên, cố vấn là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này. Theo đó, hội thi còn đáp ứng các mục tiêu phát triển bền vững của Isuzu như giúp xe hoạt động ổn định, góp phần giúp giảm thiểu khí thải,phù hợp với các mục tiêu bảo vệ môi trường”.
Hội thi tay nghề Isuzu toàn quốc lần thứ 20 năm 2024 đã hân hoan khép lại với nhiều kỉ niệm khó quên trong lòng thí sinh và khách mời. Đây cũng chính là cơ hội Đại lý Isuzu Việt Phát giao lưu, học hỏi với các thành viên hệ thống Isuzu Việt Nam. Isuzu Việt Phst cam kết không ngừng hoàn thiện và phát triển dịch vụ hậu mãi để mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất.
------------------*****-------------------
ISUZU VIỆT PHÁT
HOTLINE: 0936.670.336